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据中新网3月1日报道，针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要nytc业规范名称等问题，国家工商qymM政管理总局局长张茅今日表示KWHI他有时检查12315的时候也打不通，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联CuRy来解决，互联网平台投诉在进FW9g第二期改造，增加电子地图，40uk过大数据和在线处理解决举报0ZY8题AcKz